Werden meine Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?
Ihre Eingaben werden standardmäßig nicht zum Training der KI-Modelle unseres Anbieters verwendet. Die Verarbeitung zur Erstellung Ihrer Analyse-Ergebnisse und die kurzfristige Speicherung für Missbrauchsprävention und Betriebssicherheit sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Wo werden meine Daten gespeichert und verarbeitet?
Die SaaS-Plattform läuft in Deutschland; die Datenbank liegt in der EU. Die ISO-27001-Angabe bezieht sich auf die Rechenzentren des Datenbank-Anbieters, nicht auf eine Zertifizierung von HADBA. Die Website wird bei Vercel betrieben. KI- und weitere Dienstleister können Daten außerhalb der EU verarbeiten. Empfänger und Übermittlungsgrundlagen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Bieten Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an?
Ja. Den AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO stellen wir auf Anfrage bereit; die digitale Self-Service-Bereitstellung im Portal ist in Vorbereitung.
Was bedeutet Read-only – und wann schreibt HADBA Daten?
Zum Beispiel GA4 und Shopify: Kennzahlen werden für die Analyse gelesen. Das gewährt keine allgemeinen Schreibrechte auf Ihr Shop- oder Werbekonto. Ein Export kann Kontakte in Ihrem CRM anlegen. Er benötigt Ihre Zugangsdaten und wird von Ihnen ausgelöst oder ausdrücklich freigeschaltet.
Wie sind Datenbank- und Dateisicherungen einzuordnen?
Datenbank-Backups werden über den Datenbank-Anbieter erstellt. Die Sicherung hochgeladener Dateien ist davon getrennt zu betrachten. Für konkrete Wiederherstellungsanforderungen klären wir Umfang und Betriebsstand mit Ihnen; aus einer Datenbank-Sicherung allein folgt keine vollständige Dateiwiederherstellung.
Was passiert mit meinen Daten bei einer Datenpanne?
Bei einer Datenschutzverletzung greifen die vorgesehenen Melde- und Informationsprozesse nach den anwendbaren Datenschutzvorgaben. Die erforderlichen Schritte richten sich nach Art und Risiko des Vorfalls. Für konkrete Sicherheitsfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Welche Dienstleister verarbeiten meine Daten?
Die Datenschutzerklärung benennt die eingesetzten Anbieter, etwa für Hosting, KI-Verarbeitung, Recherche und E-Mail-Versand, einschließlich der Angaben zu möglichen Drittlandübermittlungen. Sie ist die maßgebliche öffentliche Übersicht; weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage.
Welche Daten verarbeitet HADBA konkret?
Öffentlich verfügbare Website- und Marktsignale, von Ihnen eingegebene Kennzahlen und bereitgestellte Inhalte sowie Daten aus autorisierten Verbindungen – abhängig von den genutzten Funktionen. Nicht verbundene interne Systeme sind nicht automatisch zugänglich.
Was passiert, wenn ich eine Verbindung trenne?
Sie widerrufen den weiteren Zugriff über die Verbindung. Bereits gespeicherte Daten und Ergebnisse werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Für deren Löschung gilt der separate Datenschutzprozess.
Wie funktionieren Datenexport und Löschung?
Sie können Ihre Datenschutzrechte auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und Löschung geltend machen. Ergebnis- und Asset-Exporte hängen vom Tarif ab; die datenschutzrechtliche Datenkopie ist davon zu unterscheiden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen vollständigen Löschung entgegenstehen.
Woran erkenne ich, dass eine Zahl in meiner Analyse belegt ist?
Jedes Modul zeigt seine Beleg-Quote: wie viele seiner Werte auf eine Quelle zurückgeführt werden können und wie viele gesperrt statt geschätzt sind — mit Zähler und Nenner, aufklappbar bis zur einzelnen Kennzahl mit ihrer Herkunft. Ein Wert ohne belegbare Quelle wird gesperrt, nicht geraten. Ergänzend können Sie in den Einstellungen ein KI-Transparenz-Dossier erzeugen: ein Dokument für Ihre Prüfung, Ihren Großkunden oder Ihre Geschäftsleitung, das die eingesetzten Systeme, die Verarbeitungsorte, die Herkunft der Zahlen je Modul, die menschliche Aufsicht und das Protokoll Ihres Kontos zusammenfasst. Es wird nicht KI-generiert, sondern aus geprüften Angaben und Ihren gespeicherten Daten zusammengestellt.
Welche zusätzlichen Möglichkeiten bietet Enterprise?
Enterprise ermöglicht SSO auf Anfrage und individuell vereinbarte Anbindungen. Teamrechte und Sitzungsrichtlinien werden im Rahmen der verfügbaren Funktionen eingerichtet. Bitte klären Sie Ihre konkreten Anforderungen vorab mit uns.