Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Auftritt. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erhoben werden und zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden. Unsere Ausführungen erfüllen die Informationspflichten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG). Bitte lesen Sie die folgenden Informationen aufmerksam durch. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website (gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist:
HADBA e.K.
Inhaber: Mahmoud Qaddoura
Im Fischbeker Heidbrook 7
21149 Hamburg, Deutschland
E-Mail: mahmoud.qaddoura@hadba.net
Telefon: 0151 59985642
Es besteht derzeit keine Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten für unser Unternehmen. Bei Anliegen oder Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an den oben genannten Verantwortlichen.
Zugriffsdaten und Hosting
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch den Webserver unseres Hosting-Providers (Ionos) automatisch Zugriffsdaten in Server-Logfiles erfasst. Zu diesen Daten gehören z.B. die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name und URL der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp/ -version, Betriebssystem des Nutzers sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL). Diese Informationen sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website korrekt anzuzeigen und die Stabilität sowie Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen, und eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer sicheren Bereitstellung der Website. Die Server-Logfiles werden in der Regel nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken (z.B. bei Missbrauchsfällen) erforderlich ist.
Einsatz von Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser bei erneutem Besuch an unsere Seite zurücksendet. Wir setzen Cookies ein, um die Benutzerfreundlichkeit und technische Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (technisch notwendige Cookies) und – nur mit Ihrer Einwilligung – zur Analyse des Nutzungsverhaltens und für Marketingzwecke (Analyse- und Tracking-Cookies). Technisch notwendige Cookies verwenden wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer funktionsfähigen und effizienten Website. Alle anderen Cookies (insbesondere für Analyse und Werbung) werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TTDSG). Über unseren Cookie-Banner können Sie beim ersten Besuch auswählen, welche Cookies Sie zulassen möchten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit in unseren Cookie-Präferenzen anpassen oder bereits erteilte Einwilligungen dort widerrufen. Zudem können Sie vorhandene Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren essenzieller Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.
Google Analytics
Wir setzen auf unserer Website Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch solche Cookies erzeugten Informationen über Ihre Websitenutzung (z.B. IP-Adresse, besuchte Seiten, Verweildauer) werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, dass Google innerhalb der EU oder des EWR Ihre IP-Adresse vor der Speicherung kürzt, sodass kein direkter Personenbezug mehr möglich ist. Google nutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen.
Die Datenverarbeitung durch Google Analytics erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder das von Google bereitgestellte Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Facebook Pixel
Unsere Website nutzt das Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. Dieses Tool hilft uns, die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbeanzeigen zu messen und zielgerichtete Werbemaßnahmen zu verbessern. Beim Aufruf unserer Seiten wird über das Facebook Pixel eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Facebook erhält dadurch u.a. die Information, dass ein Nutzer mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht hat. Wenn Sie Mitglied bei Facebook sind, kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Wir selbst erhalten von Facebook lediglich statistische Auswertungen, die uns helfen, das Verhalten von Nutzern nach einem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige nachzuvollziehen. Wir können Sie als Person daraus nicht identifizieren. Die Verwendung des Facebook Pixels erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Als Facebook-Nutzer können Sie außerdem in Ihren Facebook-Konto-Einstellungen beeinflussen, welche Daten über das Facebook Pixel erfasst werden dürfen. Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Facebook finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook.
Kontaktaufnahme und Anfragen
Wenn Sie über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Nachrichtentext) von uns gespeichert und ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verwendet. Die Angabe weiterer Informationen kann freiwillig erfolgen, um uns die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt – je nach Inhalt Ihrer Anfrage – entweder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der effektiven Bearbeitung von Anfragen. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt (Ihre Anfrage ist abschließend beantwortet) oder Sie uns zur Löschung auffordern. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht – bleiben unberührt.
Newsletter (MailChimp)
Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, benötigen wir von Ihnen eine gültige E-Mail-Adresse. Gegebenenfalls fragen wir weitere Daten ab (z.B. Ihren Namen), um Sie persönlich ansprechen zu können. Wir verwenden für den Newsletter-Versand den Dienst MailChimp, einen Service der The Rocket Science Group LLC (USA). Ihre E-Mail-Adresse wird dazu an MailChimp übermittelt und dort auf Servern gespeichert, um Ihnen die Newsletter zusenden zu können. MailChimp handelt als unser Auftragsverarbeiter und ist vertraglich verpflichtet, die Datenschutzvorgaben der DSGVO einzuhalten.
Nach Ihrer Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-In), in der Sie die Anmeldung durch Anklicken eines Links abschließen. Erst danach senden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu. Die Verarbeitung Ihrer Daten zum Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters anklicken oder uns eine entsprechende Mitteilung senden. Nach einer Abmeldung werden Ihre Daten aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht und Sie erhalten keinen Newsletter mehr. Ihre im Zusammenhang mit dem Newsletter erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich für den Versand unseres eigenen Newsletters und geben sie nicht an Dritte weiter.
Online-Terminvereinbarung (Calendly)
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Online-Termine für Beratungen oder Gespräche direkt über unsere Website zu vereinbaren. Hierfür nutzen wir das Terminbuchungs-Tool Calendly der Calendly LLC. Wenn Sie über die eingebundene Calendly-Funktion einen Termin buchen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Terminzeitpunkt und ggf. weitere Angaben) von uns und Calendly erfasst. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Planung, Durchführung und Bestätigung des gewünschten Termins.
Calendly agiert als Auftragsverarbeiter für uns und verarbeitet die Daten streng nach unseren Weisungen. Die Datenverarbeitung im Rahmen der Terminvereinbarung erfolgt zur Vertragsanbahnung bzw. zur Erfüllung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), da der Termin der Vorbereitung einer möglichen Geschäftsbeziehung dient. Ihre Daten werden nicht zu anderen Zwecken genutzt oder an unberechtigte Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.
Umfragen und Feedback (Typeform)
Von Zeit zu Zeit führen wir Umfragen oder Feedback-Formulare durch, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu messen und unser Leistungsangebot zu verbessern. Hierfür setzen wir den Dienst Typeform der Typeform S.L. (Spanien) ein. Wenn Sie freiwillig an einer solchen Umfrage teilnehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Antworten (und ggf. Kontaktdaten, falls Sie diese angeben) über die Server von Typeform erfasst und an uns übermittelt.
Die Teilnahme an Umfragen ist selbstverständlich freiwillig und erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Antworten werden von uns ausschließlich anonymisiert oder in aggregierter Form ausgewertet, soweit möglich, und nur zum Zweck der Verbesserung unseres Angebots verwendet. Typeform fungiert als Auftragsverarbeiter für uns und speichert die Umfrage-Daten auf Servern innerhalb der EU. Weitere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von Typeform entnehmen.
Externe Dienstleister und Auftragsverarbeitung
Wir bedienen uns sorgfältig ausgewählter externer Dienstleister, die in unserem Auftrag bestimmte Aufgaben übernehmen. Dazu zählen beispielsweise das Hosting der Website (Ionos), der Newsletter-Versand (MailChimp), die Terminbuchung (Calendly) und die Bereitstellung von Online-Formularen (Typeform). Mit allen diesen Dienstleistern haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auch dort sicher und vertraulich behandelt werden. Die von uns beauftragten Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur nach unserer Weisung und nur für die in dieser Erklärung genannten Zwecke.
Keine Datenübermittlung in Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt. Sämtliche Datenverarbeitungen finden grundsätzlich in Deutschland oder innerhalb der EU statt. Sollten wir ausnahmsweise Dienstleister einsetzen, die außerhalb der EU/EWR ansässig sind (z.B. in den USA), stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist – etwa durch anerkannte EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare gesetzliche Regelungen.
Keine Verwendung für Direktmarketing
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktwerbung, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine solche Nutzung eingewilligt haben. Das bedeutet, Sie erhalten von uns keine unerwünschten Werbe-E-Mails, Telefonanrufe oder Postsendungen zu Werbezwecken, ohne dass hierfür Ihre ausdrückliche Zustimmung vorliegt. Ihre Daten werden ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeitet.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, oder solange es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Pflichten mehr greifen, löschen oder anonymisieren wir die Daten routinemäßig.
Beispiele: Wenn Sie uns eine Anfrage stellen, löschen wir Ihre Kontaktdaten, sobald die Kommunikation abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Im Rahmen eines Vertragsverhältnisses speichern wir Ihre Daten für die Dauer des Vertrags und anschließend entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. 6 Jahre für geschäftliche Kommunikation und 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen). Daten, die mittels Cookies und Tracking-Tools erhoben werden, löschen wir je nach Art des Cookies entweder nach Beendigung der Sitzung oder gemäß den im Cookie-Banner angegebenen Speicherfristen.
Ihre Rechte
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu, die Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen können:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Insbesondere können Sie Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger und geplante Speicherdauer verlangen.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr nötig sind oder Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch machbar – die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf Grundlage berechtigter Interessen durchführen, Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen; wir werden Ihre Daten dann nicht mehr zu diesem Zweck nutzen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
- Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Datenverarbeitung zu beschweren. Sie können dies bei der Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat tun, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Zuständig für uns ist beispielsweise der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten oder Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit unter mahmoud.qaddoura@hadba.net kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen zeitnah prüfen und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben umsetzen.
